Manado, Berikabar.co – Suasana berbeda menyelimuti SPBU Pertamina 74.951.19 Paal Dua, Kota Manado, tepat di hari raya Natal. Para pelanggan yang berniat mengisi bahan bakar mendapatkan kejutan tak terduga dengan kehadiran sosok Santa Claus yang menyapa ramah dan membagikan bingkisan spesial. Momen ini mengubah rutinitas pengisian energi kendaraan menjadi sebuah pengalaman emosional yang penuh keceriaan.
Area Manager Communication, Relations, and CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, T. Muhammad Rum, mengungkapkan bahwa inisiatif ini merupakan perpanjangan tangan perusahaan untuk hadir lebih dekat dan humanis di tengah momen sakral keagamaan masyarakat.
“Kami ingin SPBU Pertamina tidak hanya menjadi tempat pengisian energi kendaraan, tetapi juga ruang yang menghadirkan pengalaman menyenangkan dan penuh makna bagi pelanggan. Kehadiran Santa Claus di SPBU Manado ini merupakan bentuk apresiasi kami kepada masyarakat yang merayakan Natal, sekaligus wujud komitmen Pertamina Patra Niaga dalam memberikan pelayanan yang hangat dan berkesan,” ujar T. Muhammad Rum.
Kegembiraan ini dirasakan langsung oleh Villero, seorang warga yang sedang menempuh perjalanan pulang ke Manado. Baginya, sentuhan kreatif seperti ini memberikan kesan mendalam.
“Ini hal-hal yang tidak bisa didapat di tempat lain. Kebetulan pulang ke Manado dan bisa melihat suasana seperti ini di SPBU. Mantap,” kata Villero antusias.
Tak hanya bagi orang dewasa, kehadiran Santa Claus menjadi magnet kebahagiaan bagi anak-anak. Maria, pelanggan yang membawa serta buah hatinya, mengaku terkejut dengan atmosfer yang dibangun Pertamina di SPBU tersebut.
“Kaget banget. Biasanya suasana Natal memang terasa di Manado, tapi Santa Claus yang berkeliling dan menyapa langsung seperti ini benar-benar bikin surprise. Anak-anak langsung happy dan excited,” tuturnya haru.
Senada dengan Maria, Rina yang sedang singgah bersama keluarganya merasa perayaan Natal tahun ini menjadi kian spesial berkat kehadiran sang Santa.
“Menarik sekali. Rasanya menambah kebahagiaan di hari Natal,” ungkap Rina.
Apresiasi dan harapan baik juga mengalir dari Andreas, salah satu pelanggan yang menganggap layanan ini sebagai bentuk kepedulian Pertamina terhadap tradisi lokal.
“Terima kasih untuk Pertamina Patra Niaga dan Santa Claus. Selamat Natal 25 Desember 2025 dan selamat menyongsong Tahun Baru 1 Januari 2026. Tuhan Yesus memberkati selalu,” ucap Andreas.
Melalui aksi simpatik ini, Pertamina Patra Niaga membuktikan bahwa layanan prima tidak hanya soal kualitas produk, tetapi juga tentang cara berbagi kebahagiaan dan kehangatan kepada pelanggan setianya.
