Palopo, Berikabar.co – Astra Motor Sulawesi Selatan (Asmo Sulsel) terus memperkuat kualitas layanan purna jual Honda dengan meningkatkan kompetensi mekanik di jaringan bengkel resmi Honda atau AHASS.
Upaya tersebut dilakukan melalui program Technical Training Level 2 (TTL 2) Batch 5 yang berlangsung di wilayah Palopo dan sekitarnya pada 20 hingga 28 September 2026.
Program TTL merupakan pelatihan berjenjang yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan teknis mekanik AHASS secara terukur dan berkelanjutan. Pada jenjang TTL 2, mekanik mendapatkan penguatan kemampuan dalam proses perbaikan serta penanganan berbagai keluhan terkait performa sepeda motor konsumen.
Technical Training Level 2 Batch 5 juga menjadi bagian dari upaya Asmo Sulsel menyamakan standar keterampilan dan kompetensi mekanik di seluruh jaringan AHASS dalam wilayah kerjanya yang mencakup Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Sulawesi Tenggara, dan Ambon.
Technical Service Manager Asmo Sulsel, Anton Prihatno, mengatakan peningkatan kompetensi mekanik merupakan bagian penting dalam menjaga kualitas pelayanan kepada konsumen.
“Melalui TTL 2, kami ingin memastikan mekanik memiliki kemampuan yang semakin kuat dalam melakukan perbaikan serta menangani berbagai keluhan performa sepeda motor. Dengan kompetensi yang terus ditingkatkan dan standar yang semakin seragam, kami berharap mekanik AHASS dapat memberikan solusi yang tepat sesuai kebutuhan setiap konsumen,” ujar Anton.
Menurut Anton, kemampuan mekanik tidak hanya berkaitan dengan keterampilan melakukan perawatan rutin, tetapi juga mencakup kemampuan memahami permasalahan yang lebih kompleks pada sepeda motor.
Karena itu, pelatihan berjenjang menjadi bagian dari proses pengembangan kompetensi mekanik agar mereka mampu melakukan penanganan secara tepat sekaligus mendukung pengalaman servis yang baik bagi konsumen.
Pengembangan kompetensi tersebut juga menjadi bagian dari upaya menjaga kualitas layanan purna jual Honda. Kompetensi mekanik secara berkala dikembangkan melalui pelatihan dan pengujian, termasuk Technical Skill Contest yang menjadi sarana untuk mengukur sekaligus mengkalibrasi kemampuan mekanik.
Melalui TTL 2 Batch 5, Asmo Sulsel berharap semakin banyak mekanik di jaringan AHASS yang memiliki kemampuan teknis mumpuni dalam menangani kebutuhan konsumen. Penguatan kompetensi tersebut diharapkan turut mendukung layanan purna jual Honda yang semakin optimal, sehingga konsumen dan pecinta sepeda motor Honda memperoleh pengalaman perawatan kendaraan yang aman, tepat, dan berkualitas di jaringan AHASS.
