Jakarta, Berikabar.co – Menyambut musim Haji 1447 H, Telkomsel resmi meluncurkan rangkaian solusi konektivitas digital untuk mendampingi jemaah Indonesia di Tanah Suci. Melalui Paket RoaMAX Haji 2026, jemaah kini dapat menikmati akses jaringan 5G berkecepatan tinggi, kuota yang lebih besar, serta layanan pelanggan 24 jam yang tersebar mulai dari embarkasi di Indonesia hingga ke Makkah dan Madinah.
Langkah ini diambil untuk memastikan jemaah dapat beribadah dengan lebih tenang tanpa perlu mengkhawatirkan hambatan komunikasi dengan keluarga di tanah air.
VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, menegaskan bahwa kesiapan infrastruktur dan layanan ini merupakan bentuk dedikasi perusahaan terhadap kenyamanan jemaah.
“Semangat Melayani Sepenuh Hati menjadi landasan Telkomsel dalam mendampingi jemaah Haji. Melalui RoaMAX Haji 2026, kami menghadirkan kuota lebih besar, akses jaringan roaming yang andal melalui kolaborasi dengan STC, Mobily, dan Zain, serta akses 5G berkecepatan tinggi agar jemaah tetap nyaman berkomunikasi dan dapat fokus jalani ibadah dengan tenang. Urusan sinyal, biar Telkomsel yang jaga,” ujar Danang.
Paket RoaMAX Haji tahun ini dirancang sangat komprehensif. Selain menawarkan kuota hingga 42 GB dengan masa aktif mencapai 60 hari, paket ini juga menyertakan kuota transit sebesar 1 GB yang berlaku di 13 negara, termasuk Qatar, UEA, hingga Turki. Jemaah juga dibekali kuota domestik 2 GB untuk kebutuhan komunikasi selama di embarkasi.
Keunggulan lainnya adalah akses teknologi VoLTE untuk panggilan suara yang lebih jernih, serta nilai tambah berupa bebas biaya langganan aplikasi Qara’a—platform belajar Al-Qur’an berbasis AI—untuk mendukung aktivitas ibadah harian jemaah.
Untuk memastikan bantuan teknis selalu tersedia, Telkomsel menyiagakan Posko Haji di 17 titik embarkasi di seluruh Indonesia mulai 21 April hingga 21 Mei 2026. Sementara di Arab Saudi, jemaah dapat mengunjungi GraPARI Makkah di Zam-Zam Tower serta beberapa posko yang berlokasi di dekat Masjid Nabawi, Madinah.
Di GraPARI Makkah, pelanggan bahkan dapat menukarkan Telkomsel Poin mereka dengan menu kuliner Nusantara di Damba Resto, memberikan sentuhan rasa rumah di tengah perjalanan ibadah.
Telkomsel juga menjamin layanan pelanggan tetap terjaga selama 24 jam melalui Call Center gratis di nomor +628110000333, Asisten Virtual Veronika, serta fitur khusus “Haji Corner” di aplikasi MyTelkomsel. Fitur ini tidak hanya memudahkan pengecekan kuota, tetapi juga menyediakan konten pendukung seperti doa-doa haji, dzikir, hingga penunjuk arah kiblat.
Dengan kesiapan ekosistem digital yang lengkap ini, Telkomsel berkomitmen menjadi mitra perjalanan yang andal bagi jemaah Indonesia dalam meraih haji yang mabrur.
