Kendari, Berikabar.co – Kementerian Agama (Kemenag) Kota Kendari meluncurkan inovasi layanan digital CS KENARI melalui kegiatan sosialisasi yang berlangsung di Aula Pusat Layanan Haji dan Umrah Terpadu (PLHUT), Selasa (10/6/2025). Langkah ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui transformasi digital.
CS KENARI, singkatan dari Customer Service Kendari, merupakan layanan berbasis aplikasi WhatsApp yang diinisiasi langsung oleh Kepala Kantor Kemenag Kota Kendari, Marni. Layanan ini dirancang untuk memberikan pelayanan secara efektif dan efisien kepada masyarakat dengan memanfaatkan teknologi digital yang mudah diakses.
“Dengan hadirnya layanan digital CS KENARI, kami berharap Kementerian Agama Kota Kendari mampu meningkatkan kualitas layanan publik sekaligus memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses berbagai informasi keagamaan dan administrasi,” ujar Marni dalam sambutannya.
Melalui CS KENARI, masyarakat kini dapat mengakses sejumlah layanan terpadu hanya dengan satu platform. Layanan tersebut mencakup informasi terkait pendidikan madrasah, penyelenggaraan ibadah haji dan umrah, pendidikan guru PAI dan pondok pesantren, bimbingan masyarakat Islam, informasi kepegawaian, hingga pengelolaan zakat dan wakaf.
Kegiatan sosialisasi ini juga dihadiri oleh berbagai pihak penting, antara lain Kepala Biro Administrasi Umum dan Keuangan IAIN Kendari, pejabat administrator dari Kanwil Kemenag Sultra, Ketua MUI, Ketua LPTQ, perwakilan ormas se-Kota Kendari, mitra kerja Kemenag, serta seluruh ASN di lingkungan Kemenag Kota Kendari.
