Jakarta, Berikabar.co – Menyambut musim Haji 1446 H, Telkomsel menghadirkan solusi konektivitas digital menyeluruh untuk mendukung kelancaran ibadah para jemaah asal Indonesia. Inisiatif ini diwujudkan melalui Paket RoaMAX Haji, yang menyediakan akses jaringan 5G serta berbagai layanan penunjang lainnya, baik di Indonesia maupun di Arab Saudi.
Untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan komunikasi selama berada di Tanah Suci, Telkomsel juga membuka layanan GraPARI Makkah. Lokasi ini menjadi pusat layanan resmi yang memudahkan jemaah dalam mendapatkan bantuan teknis maupun informasi seputar produk dan layanan Telkomsel selama melaksanakan ibadah.
Selain itu, Telkomsel juga mengoperasikan 16 Posko Haji yang tersebar di berbagai titik strategis, baik di Tanah Air maupun di Arab Saudi. Posko ini dirancang sebagai pusat informasi, bantuan, dan dukungan teknis selama proses ibadah berlangsung.
Demi memberikan layanan maksimal, layanan pelanggan 24 jam juga disediakan secara gratis melalui Call Center Telkomsel dan Asisten Virtual Veronika. Jemaah dapat mengakses berbagai informasi dan bantuan kapan saja, tanpa dikenakan biaya tambahan.
Tidak hanya itu, Telkomsel juga menghadirkan fitur Haji Corner dalam aplikasi MyTelkomsel. Fitur ini mempermudah pengguna dalam mengakses berbagai informasi penting, termasuk tips ibadah haji, lokasi penting di Makkah dan Madinah, serta pengaturan layanan komunikasi.
Melalui seluruh inisiatif ini, Telkomsel memastikan para jemaah tetap dapat berkomunikasi dengan keluarga dan sesama rombongan secara lancar dan nyaman, sejak tahap persiapan hingga kepulangan ke tanah air. Hal ini menjadi bentuk nyata Telkomsel dalam mendampingi perjalanan spiritual pelanggan.
Danang Andrianto, selaku VP Postpaid Consumer & International Roaming Telkomsel, menyampaikan bahwa pihaknya ingin menghadirkan pengalaman terbaik dalam berkomunikasi selama musim haji. Komitmen ini bertujuan agar setiap jemaah merasa aman dan nyaman untuk tetap terhubung, tanpa harus khawatir soal jaringan dan dukungan teknis.
“Kami berharap jemaah bisa menjalankan ibadah dengan lebih fokus dan tenang. Selamat menunaikan ibadah haji, semoga perjalanan ini membawa keberkahan, dan para jemaah kembali ke tanah air sebagai haji yang mabrur,” tutup Danang.
