Jakarta, Berikabar.co — Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) kembali membuktikan ketangguhan infrastrukturnya di tengah lonjakan trafik data yang menembus angka di atas 20% pada periode mudik Lebaran 2026. Angka ini selaras dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) terkait kenaikan trafik telekomunikasi nasional. Lonjakan tertinggi tercatat pada pergerakan pemudik dari Jakarta menuju Jawa Barat (naik 22%) dan Jawa Tengah (naik 37%).
Sebagai AI-TechCo, Indosat tidak sekadar merespons kepadatan, namun memprediksinya secara proaktif. Dengan memanfaatkan kecerdasan buatan (AI), Indosat memantau jaringan secara real-time di 77 jalur mudik sepanjang 8.121 km. Sistem AI ini mampu mengidentifikasi potensi kepadatan trafik 60% lebih cepat, sehingga optimasi kapasitas dilakukan secara otomatis tanpa gangguan bagi pelanggan.
Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, menyatakan bahwa periode ini merupakan pembuktian nyata atas transformasi perusahaan.
“Periode mudik dan arus balik Lebaran merupakan ujian sesungguhnya bagi ketangguhan jaringan kami. Kami bersyukur atas kepercayaan jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan Indosat selama momen mudik yang sangat penting ini. Pencapaian ini mencerminkan upaya berkelanjutan kami dalam memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia, sebagai bagian dari transformasi kami menjadi AI-TechCo,” ujar Desmond.
Keandalan ini didukung oleh kesiapan teknis yang masif, termasuk pengaktifan 55.000 site di 420 kabupaten dan penyiagaan lebih dari 2.500 engineer yang bersiap 24/7. Hasilnya, kualitas layanan justru meningkat dengan penurunan downtime sebesar 20% selama periode Lebaran.
“Bagi Indosat, periode mudik ini bukan sekadar tentang angka, tetapi tentang kepercayaan dan keyakinan yang diberikan pelanggan kepada kami di momen-momen yang paling berarti. Kami merasa terdorong oleh jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan kami sepanjang masa mudik. Hal ini mencerminkan transformasi berkelanjutan Indosat sebagai AI-TechCo, seiring kami terus berinvestasi dalam memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia,” tutup Desmond.
