Awarding KLHR 2026: Strategi Astra Motor Sulsel Cetak Insan Layanan Honda Kelas Dunia

oleh -272 Dilihat

Makassar, Berikabar.co — Astra Motor Sulawesi Selatan (Asmo Sulsel), main dealer sepeda motor Honda untuk wilayah Sulawesi Selatan, Barat, Tenggara, dan Ambon, resmi menggelar Awarding Kompetisi Layanan Honda Regional (KLHR) 2026. Bertempat di Astra Motor Experience Center pada Selasa (17/12/2025), ajang ini menjadi kawah candradimuka bagi insan layanan Honda sebelum berlaga di tingkat nasional pada Juli 2026 mendatang.

Kompetisi tahunan ini diikuti oleh 251 peserta yang merepresentasikan 32 dealer Honda di seluruh wilayah cakupan Asmo Sulsel. Para kontestan ini merupakan garda terdepan yang memegang peran krusial sebagai wajah kualitas pelayanan Honda di mata konsumen.

Terdapat enam kategori utama yang dipertandingkan, mencakup seluruh lini operasional dealer: Dealer Head, Customer Retention Officer (CRO), Sales Coordinator, FLP Sales, FLP Non-Sales, hingga Delivery Man. Melalui kategori-kategori ini, kompetensi dan konsistensi pelayanan diukur secara mendalam sesuai standar global Honda.

Sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi para peserta, Asmo Sulsel menyiapkan total hadiah senilai Rp19 juta bagi para finalis terbaik. Namun, tantangan sesungguhnya baru saja dimulai. Para pemenang tidak langsung melaju ke Jakarta, melainkan harus melewati tahap assessment lanjutan yang ketat selama empat bulan (Januari–April 2026).

Proses seleksi tahap kedua ini akan menguji performa digital hingga penguasaan produk (product knowledge). Penilaian tidak hanya menitikberatkan pada kemampuan individu, tetapi juga pada kualitas layanan kolektif di dealer masing-masing.

HC3 Manager Asmo Sulsel, Andre Widya Kurniawan, menegaskan bahwa KLHR merupakan instrumen penting perusahaan dalam menjaga standar pelayanan Honda agar tetap berada di level tertinggi secara berkelanjutan.

“KLHR bukan hanya kompetisi, tetapi juga wadah pembinaan. Kami ingin memastikan bahwa setiap insan layanan Honda memiliki kompetensi yang kuat, mindset pelayanan yang tepat, dan mampu memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen. Perwakilan yang nantinya melaju ke tingkat nasional adalah representasi kualitas layanan Honda dari Region Asmo Sulsel,” ujar Andre.

BACA JUGA :  Dapat Rekomendasi Wali Kota, Pembelajaran di Kota Kendari Mulai Tatap Muka

Melalui KLHR 2026, Asmo Sulsel berkomitmen untuk terus memupuk budaya layanan prima di seluruh jaringan dealer. Upaya ini diharapkan dapat melahirkan sumber daya manusia unggul yang tidak hanya siap bersaing secara nasional, tetapi juga mampu memberikan nilai tambah bagi para pecinta motor Honda di wilayah Pamasuka dan sekitarnya.