Makassar, Berikabar.co – Perjalanan panjang inovasi dan perbaikan berkelanjutan Kalla Toyota mencapai puncaknya di Grand Final Kaizen Marathon Contest 2025 yang digelar di Saoraja Ballroom. Dari total 170 proyek Kaizen yang diajukan sejak April, 12 finalis terbaik berkesempatan mempresentasikan program inovasi mereka.
Acara ini menegaskan komitmen perusahaan terhadap transformasi dan continuous improvement. Seluruh finalis telah melewati proses Genba oleh manajemen Kalla Toyota, membuktikan implementasi nyata proyek Kaizen di berbagai aspek, mulai dari digitalisasi, efisiensi waktu layanan (leadtime), integrasi data, hingga penguatan pengalaman pelanggan (customer experience). Grand Final ini tak hanya menjadi ajang kompetisi, tetapi juga selebrasi semangat inovasi di seluruh lini perusahaan.
Sjaiful Kasim, Chief Finance Officer Kalla Toyota, menekankan pentingnya filosofi perbaikan ini dalam sambutannya. “Kaizen menjadi sangat perlu & patut kita lakukan. Ada hal yang perlu kita ingat, bahwa continuous improvement tidak akan terjadi ketika kita tidak memiliki sifat keterbukaan. Dalam melakukan Langkah perubahan, diperlukan metodologi yang jelas dan ini menjadi filosofi berkaizen”
Sementara itu, M. Noor Iqbal Yafie, Aftersales & Customer Experience General Manager Kalla Toyota, memberikan pandangan strategis tentang dampak inovasi. “Project kaizen yang kita lakukan masih sangat mendominasi terkait process impact. Improvement secara proses memang diperlukan, tapi untuk jangka panjang kita perlu memperhatikan secara business impact. Kaizen bukan hanya hasil yang instant, namun sebenarnya sebagai marathon yaitu perbaikan yang terus berkelanjutan.”
Acara ini menobatkan finalis-finalis terbaik yang menjadi contoh dedikasi Kalla Toyota dalam mendorong budaya inovasi.
Robby Wijaya, Chief Executive Officer Kalla Toyota, yang turut hadir, memberikan semangat kepada seluruh peserta dan Kaizen Leader. “Kita perlu membiasakan kaizen sebagai bisnis proses, dan perlu diketahui bahwa keberhasilan ini ditentukan oleh Kaizen Leader yang ada di cabang. Kaizen yang belum berhasil menjadi pemenang, hanya perlu terus dilatih karena sejatinya juara adalah Latihan yang dilakukan secara berulang,” ungkap Robby.
Grand Final ini mengukuhkan bahwa semangat perbaikan berkelanjutan adalah fondasi utama bagi Kalla Toyota untuk menghadapi tantangan bisnis dan terus bertransformasi menuju masa depan yang lebih baik.
