Makassar, Berikabar.co – Telkomsel terus berupaya untuk memberikan layanan terbaik kepada seluruh pelanggannya, apalagi di momen Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) 2023. General Consumer Sales Telkomsel Regional Sulawesi, Andri Kurniawan mengatakan bahwa pihaknya akan berusaha memberikan yang terbaik kepada seluruh pelanggan, apalagi di moment RAFI 2023.
Menurutnya, ketersediaan Produk, promo layanan digital, dan program loyalitas bernilai tambah untuk pelanggan dalam upaya mendampingi pelanggan pada momen RAFI 2023 sangatlah penting.
“Telkomsel menghadirkan beragam promo produk dan layanan gaya hidup digital terkini yang customer centric. Beragam promo khusus dari Sales Program meliputi penjualan produk prepaid, recharge regular and data package, Halo+ and nomor cantik, lucky wheel (pembelian min.100k produk Telkomsel),” jelasnya.
“Dari Service Activity terdiri dari 4G uSIM Migration, registrasi prabayar, sosisalisasi dan edukasi MyTelkomsel, layanan MyGraPARI, redeem Telkomsel Poin, Dari sisi Device Bundling kami menghadirkan 4G Device Bundling dan aktivasi Orbit, serta Digital Broadband berupa paket sales digital dan game competition, dan yang terbaru di RAFI 2023, hadirnya Indihome,” sambungnya.
Andri menuturkan bahwa informasi berbagai promo produk, layanan, dan aktivitas Telkomsel untuk menemani pelanggan selama momen RAFI 2023 dapat diakses melalui laman tsel.id/nyalakankebersamaan.
Ia juga memastikan seluruh kanal layanan pelanggan selama RAFI 2023, mulai dari layanan call center 188, layanan online akun resmi asisten virtual di berbagai platform instant messaging terkemuka, serta GraPARI Online siap beroperasi 24 jam melayani kebutuhan pelanggan.
“Telkomsel telah menyiagakan 34 GraPARI berkolaborasi dengan lebih dari 3.391 Mitra Outlet, 24 TAP dan 165 Direct Sales di Regional Sulawesi, serta menghadirkan layanan Posko Telkomsel Siaga yang tersedia di sejumlah titik keramaian dan area transit transportasi mudik untuk melayani kebutuhan pelanggan secara offline (walk-in),” pungkasnya.
