Kendari, Berikabar.co – Telkomsel terus berupaya untuk memberikan kepuasan terhadap seluruh pelanggan Telkomsel. Berbagai reward atau hadiah juga dipersembahkan Telkomsel yang bisa diakses melalui aplikasi MyTelkomsel.
Manager Loyalty High Value Segment Telkomsel, Erry A Arieprathama mengatakan bahwa pihaknya berupaya untuk memberikan yang terbaik bagi seluruh pelanggan Telkomsel. Berbagai tawaran hadiah menarikpun bisa didapatkan setiap bulannya.
“Kami setiap bulan memang ada penukaran telkomsel poin yang bisa dilakukan melalui MyTelkomsel, ada beragam pilihan reward yang bisa didapatkan dan semua pelanggan memiliki kesempatan yang sama,” katanya melalui Media Update Loyalty Program di Apps MyTelkomsel yang digelar secara online.
Selain tawaran hadiah unik dan menarik, kata Erry melalui MyTelkomsel juga bisa melakukan penukaran poin untuk berdonasi. Dijelaskannya, untuk donasi sendiri, pihaknya melakukan kerja sama dengan KitaBisa sebagai lembaga penyalur donasi dari hasil penukaran poin tersebut.
“Salah satu program kita yang paling diminati itu juga program donasi, kita kerja sama dengan lembaga yang memang memiliki kompetensi di bidangnya jadi kita pilih KitaBisa,” jelasnya.
Untuk program donasi sendiri, bagi pelanggan telkomsel bisa memilih karena program donasi memiliki tiga kategori. “Untuk program donasi kali ini kita ada tiga kategori yakni pahlawan keluarga, pendidikan dan hari raya natal itu bentuk pilihannya. Kita sengaja buat beberapa alokasi supaya pelanggan bisa memilih donasinya mau disalurkan kemana,” tandasnya.
Masita, salah seorang mahasiswa di UHO mengatakan bahwa ia juga sering menggunakan MyTelkomsel untuk menukar poin telkomsel yang dimilikinya. Untuk program donasi sendiri ia juga sudah melakukan donasi.
“Kalau untuk donasi, saya juga sudah menukarkan poin saya. Saya pilih donasi untuk pejuang keluarga, jadi saya menukarkan 5 poin telkomsel saya itu setara dengan Rp5000,” katanya, Kamis (21/11/2024).
Menurutnya, ini salah satu program yang sangat membantu dan mudah, tidak perlu takut akan penipuan dan sudah jelas donasinya akan kemana.
“Saya pribadi rasa kalau pejuang keluarga itu merupakan pahlawan yang luar biasa, jadi saya pilih untuk donasi di pejuang keluarga. Tentu aplikasi MyTelkomsel ini sangat membantu karena mudah dan dapat diakses dari mana pun,” tandasnya.
Untuk penukaran poin donasi sangat mudah dilakukan, bagi pelanggan Telkomsel yang ingin menukarkan poinnya, bisa membuka aplikasi MyTelkomsel lalu pilih Reward, setelah itu klik Donasi akan muncul beberapa pilihan, poin yang akan ditukarkan dialokasikan kemana, lalu klik redeem. Setelah poin berhasil ditukarkan maka akan muncul notifikasi atau pesan singkat dari 777 yang berbunyi “Terima kasih, Anda telah berpartisipasi dalam Donasi Telkomsel Peduli Pejuang Keluarga senilai 5rb. Donasi akan disalurkan melalui KitaBisa,”.
