Jakarta, Berikabar.co – Telkomsel menghadirkan RoaMAX, paket roaming internasional yang dirancang untuk mendukung kebutuhan konektivitas pelanggan selama bepergian ke luar negeri. Layanan ini menjangkau hingga 162 negara dengan pilihan paket yang dapat disesuaikan berdasarkan destinasi, durasi perjalanan, dan kebutuhan penggunaan internet.
RoaMAX menawarkan sejumlah kemudahan bagi pelanggan yang ingin tetap terhubung selama perjalanan bisnis maupun liburan. Pelanggan tidak perlu mengganti kartu SIM karena paket dapat digunakan melalui nomor Telkomsel yang dimiliki. Pilihan paket tersedia mulai dari Rp25.000, dengan kuota dan masa aktif yang bervariasi sesuai jenis layanan.
Dalam rilis resminya menjabarkan bahwa pelanggan dapat memilih paket single country untuk satu negara tujuan maupun multi country untuk perjalanan ke sejumlah negara sekaligus. Pilihan paket lintas negara mencakup kawasan Asia Tenggara, Asia Australia, Timur Tengah, Eropa, Western, Continent, hingga Prestige dengan cakupan global.
Untuk perjalanan di kawasan Asia Tenggara, misalnya, RoaMAX menyediakan paket yang mencakup delapan negara, yakni Malaysia, Singapura, Thailand, Vietnam, Kamboja, Filipina, Timor Leste, dan Laos. Pilihan masa aktifnya mulai satu hari hingga 30 hari, dengan kuota antara 2 GB dan 30 GB serta harga mulai Rp50.000 hingga Rp350.000.
Paket RoaMAX Asia Tenggara juga mendukung fitur tethering atau berbagi koneksi internet ke perangkat lain. Layanan ini kompatibel dengan modem MiFi Orbit sehingga dapat menjadi pilihan bagi pelanggan yang membutuhkan koneksi internet untuk beberapa perangkat selama bepergian.
Selain pilihan paket berdasarkan wilayah, Telkomsel menyediakan RoaMAX untuk berbagai destinasi individual, termasuk Australia, Malaysia, Jepang, Korea Selatan, Singapura, Arab Saudi, Thailand, Turkiye, Uni Emirat Arab, Amerika Serikat dan Kanada, serta sejumlah negara lainnya. Untuk pelanggan yang membutuhkan alternatif tanpa kartu SIM fisik, tersedia pula eSIM RoaMAX untuk sejumlah destinasi, dengan harga beberapa pilihan mulai Rp50.000.
RoaMAX turut menawarkan manfaat tambahan melalui kerja sama dengan sejumlah mitra. Pelanggan dapat menikmati penawaran tertentu, antara lain diskon belanja di The Bicester Collection untuk pengguna paket RoaMAX Eropa dan Western, voucher Green SM di Vietnam, serta manfaat Grab untuk perjalanan ke Thailand, Vietnam, Filipina, Malaysia, dan Singapura. Layanan tambahan lainnya mencakup RoaMAX Travel Assistant yang menyediakan rekomendasi tempat makan, belanja, dan wisata, penerjemah waktu nyata, serta navigasi.
Untuk mengaktifkan layanan, pelanggan dapat menggunakan aplikasi MyTelkomsel, kode USSD *266#, GraPARI, outlet, aplikasi mobile banking tertentu, maupun platform e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia. Pelanggan juga dapat mengatur jadwal aktivasi setelah memilih dan membeli paket, sesuai ketentuan yang berlaku. Masa aktif paket dihitung sejak paket diaktifkan, bukan sejak tanggal pembelian.
Telkomsel juga menyediakan ketentuan tarif internet roaming di luar paket atau Pay As You Use (PAYU). Dalam lembar informasi produk, tarif tersebut tercantum sebesar Rp6.000 per MB dengan batas maksimal Rp220.000 untuk dua hari. Setelah mencapai batas tersebut, pelanggan memperoleh bonus kuota internet roaming sesuai wilayah yang berlaku. Karena tarif di luar paket dapat berdampak pada biaya penggunaan, pelanggan perlu memeriksa ketentuan paket dan kuota sebelum bepergian.
Melalui RoaMAX, Telkomsel menawarkan pilihan konektivitas internasional untuk berbagai kebutuhan perjalanan, mulai dari kunjungan singkat ke satu negara hingga perjalanan lintas kawasan. Pelanggan dapat memeriksa pilihan destinasi, kuota, masa aktif, harga, dan ketentuan paket melalui situs resmi Telkomsel di telkomsel.com/roaming.
Penulis: Sitti Harlina
