Manado, Berikabar.co – PT Pertamina Patra Niaga berkomitmen memberikan pengalaman perjalanan yang berkesan bagi masyarakat selama periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Salah satu langkah nyatanya adalah dengan menghadirkan layanan Serambi MyPertamina Mini/Compact di Bandara Internasional Sam Ratulangi, Manado, sebagai fasilitas ruang singgah premium bagi penumpang maupun penjemput.
Fasilitas ini tidak hanya menawarkan area istirahat yang nyaman, tetapi juga dilengkapi dengan berbagai nilai tambah, seperti bingkisan spesial Nataru, layanan porter cuma-cuma, hingga akses parkir VIP bandara yang dapat diklaim melalui aplikasi MyPertamina. Kehadiran layanan ini bertujuan memberikan kemudahan mobilitas di tengah lonjakan arus perjalanan akhir tahun.
Respons hangat datang dari para pengguna jasa bandara. Elvis, seorang warga Manado yang sedang menjemput buah hatinya, merasa fasilitas ini memberikan kesan ramah bagi pendatang.
“Bagi mereka yang mudik, ini seperti warm welcome, ucapan selamat datang yang memberi kehangatan,” ujar Elvis.
Senada dengan itu, Jeverson dan Roli, warga Manado lainnya, merasa sangat terbantu dengan adanya pemberian suvenir serta kemudahan akses parkir yang disediakan oleh Pertamina.
“Saat tiba di sini, saya ditawari untuk mengunduh aplikasi MyPertamina dan mendapat bingkisan. Ada tempat istirahat dan souvenir, jadi menurut saya ini membantu masyarakat yang beraktivitas di sekitar bandara,” kata Jeverson.
“Saya sangat terbantu, terutama saat menjemput keluarga. Fasilitas parkir yang disediakan membuat lebih nyaman dibanding sebelumnya,” tambah Roli.
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, menjelaskan bahwa operasional Serambi MyPertamina merupakan bagian dari strategi besar perusahaan dalam mengawal Satgas Nataru melalui empat pilar layanan utama.
“Dalam rangka Natal dan Tahun Baru, Pertamina Patra Niaga menyiapkan berbagai layanan utama melalui empat pilar tersebut, termasuk Layanan Wilayah Atensi untuk kawasan wisata dan perayaan keagamaan, serta Layanan Tambahan di bandara dan jalur-jalur mudik. Layanan ini mencakup makanan dan minuman, pemeriksaan kesehatan gratis, hingga fasilitas istirahat bagi masyarakat,” jelas Roberth.
Area Manager Communication, Relation, & CSR Pertamina Patra Niaga Sulawesi, Muhammad Rum, menegaskan bahwa Bandara Sam Ratulangi dipilih karena posisinya sebagai titik krusial aktivitas masyarakat Sulawesi Utara.
“Bandara menjadi salah satu titik dengan aktivitas masyarakat yang cukup tinggi selama libur Natal dan Tahun Baru. Melalui Serambi MyPertamina Mini ini, kami ingin menghadirkan ruang singgah yang nyaman sekaligus memberikan layanan tambahan yang dapat dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat,” ungkap Muhammad Rum.
Secara nasional, Pertamina Patra Niaga menyiagakan 34 unit Serambi MyPertamina di lokasi strategis. Sebanyak 5 unit terletak di rest area tol, sementara 29 unit tipe Mini/Compact tersebar di bandara, pelabuhan, dan kawasan wisata. Masyarakat dapat memantau lokasi Serambi MyPertamina terdekat melalui aplikasi MyPertamina atau menghubungi Contact Center 135.
