Kendari, Berikabar.co – Telkomsel Kendari terus memperkuat layanan bagi pelanggan yang akan menunaikan ibadah haji. Salah satu inisiatif terbaru adalah membekali jamaah calon haji yang merupakan pelanggan Telkomsel dengan kartu nama sales resmi. Langkah ini bertujuan untuk memberikan pendampingan langsung dan memastikan kenyamanan komunikasi selama menjalankan ibadah di Tanah Suci.
Sandra, Staf Mobile Consumer Operations Territory (MCOT) Telkomsel Kendari, menjelaskan bahwa kartu nama tersebut bukan hanya sekadar identitas kontak, tetapi juga bentuk layanan personal dari Telkomsel. Dengan adanya kartu nama, calon jamaah dapat dengan mudah menghubungi perwakilan resmi jika membutuhkan bantuan teknis atau informasi selama perjalanan.
“Inisiatif ini kami siapkan agar pelanggan merasa tetap terhubung dan aman selama menjalankan ibadah, mulai dari keberangkatan hingga kembali ke tanah air,” ujar Sandra. Dikatakannya bahwa kehadiran sales Telkomsel dalam mendampingi pelanggan di momen penting seperti ibadah haji menjadi bukti komitmen perusahaan dalam memberikan layanan menyeluruh.
Pendekatan personal ini sejalan dengan fokus Telkomsel untuk menghadirkan pengalaman digital dan komunikasi yang tanpa hambatan, termasuk di luar negeri. Selain kartu nama, Telkomsel juga menyediakan edukasi layanan roaming, pengaturan APN, dan paket hemat komunikasi internasional yang sesuai kebutuhan jemaah.
Dengan dukungan penuh dari tim Telkomsel, jamaah haji diharapkan dapat menjalankan ibadah dengan tenang, tanpa kekhawatiran akan akses komunikasi. Hal ini juga memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap kualitas layanan Telkomsel di berbagai kondisi dan wilayah.
