Manado, Berikabar.co – Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menambah operator dan memperpanjang jam operasional sejumlah stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) di Sulawesi Utara. Langkah ini dilakukan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus membantu mengurai antrean kendaraan yang terjadi di sejumlah wilayah.
Melalui penyesuaian operasional tersebut, Pertamina memberikan lebih banyak pilihan waktu bagi masyarakat untuk mendapatkan bahan bakar minyak (BBM). Upaya ini juga diharapkan dapat mendukung kelancaran pelayanan di SPBU, terutama di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat.
Saat ini, empat SPBU di Sulawesi Utara beroperasi selama 24 jam. Keempatnya adalah SPBU COCO nomor 7195103 dan SPBU Paal 2 nomor 7495119 di Kota Manado, SPBU nomor 7495710 di Boroko, Kabupaten Bolaang Mongondow Utara, serta SPBU nomor 7495305 di Matani Tumpaan, Kabupaten Minahasa Selatan.
Selain mengoperasikan empat SPBU tersebut selama 24 jam, Pertamina juga memperpanjang jam pelayanan di sejumlah SPBU lainnya hingga pukul 00.00 WITA. Penyesuaian ini diharapkan memberikan alternatif waktu pengisian BBM bagi masyarakat sekaligus membantu mengurangi kepadatan antrean pada jam-jam tertentu.
Pertamina turut menambah jumlah operator untuk mendukung kelancaran proses pelayanan kepada konsumen. Penambahan petugas tersebut diharapkan dapat membantu mempercepat pelayanan di SPBU sehingga pengisian BBM berlangsung lebih optimal dan tertib.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, mengatakan penyesuaian operasional tersebut merupakan respons perusahaan terhadap kebutuhan masyarakat di Sulawesi Utara.
“Kami terus melakukan penyesuaian operasional di lapangan agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih optimal. Sejumlah SPBU kami operasikan selama 24 jam, sementara sejumlah SPBU lainnya memperpanjang jam pelayanan hingga pukul 00.00 WITA. Penambahan operator juga dilakukan untuk membantu mempercepat pelayanan kepada konsumen. Kami berharap langkah ini dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mendapatkan BBM,” ujar Lilik.
Selain meningkatkan kapasitas pelayanan, Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi terus berkoordinasi dengan pihak terkait untuk mendukung kelancaran operasional SPBU dan menjaga ketertiban antrean kendaraan. Koordinasi ini menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan dengan baik.
Pertamina juga mengimbau masyarakat agar mengikuti arahan petugas di lapangan, menjaga ketertiban selama mengantre, serta melakukan pembelian BBM sesuai kebutuhan. Masyarakat diharapkan turut mendukung kelancaran pelayanan dengan mematuhi ketentuan yang berlaku di SPBU.
Apabila mengalami kendala pelayanan atau menemukan indikasi pelanggaran dalam penyaluran BBM, masyarakat dapat menghubungi Pertamina Contact Center (PCC) 135.
Melalui penambahan operator dan penyesuaian jam operasional tersebut, Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi berupaya meningkatkan akses masyarakat terhadap BBM serta menjaga kelancaran pelayanan di sejumlah wilayah Sulawesi Utara.
