Kendari, Berikabar.co – PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara (Bank Sultra) mencatat pertumbuhan signifikan pada penggunaan layanan transaksi digital sepanjang periode Juli 2025 hingga Juli 2026. Pertumbuhan secara year-on-year (YoY) tersebut menunjukkan semakin kuatnya adopsi layanan perbankan digital oleh masyarakat Sulawesi Tenggara.
Kinerja positif itu tercermin pada hampir seluruh lini layanan transaksi digital Bank Sultra. Pertumbuhan paling menonjol terlihat pada transaksi QRIS dan mobile banking, yang masing-masing mencatat kenaikan pengguna, volume transaksi, maupun nilai transaksi secara signifikan.
Pada layanan Mobile Banking, jumlah pengguna meningkat 19,92 persen, dari 111.323 menjadi 133.502 pengguna. Kenaikan jumlah pengguna tersebut diikuti pertumbuhan volume transaksi sebesar 73,60 persen menjadi 14,84 juta transaksi, dengan nilai nominal transaksi meningkat 62,17 persen hingga mencapai Rp17,99 triliun.
Pertumbuhan lebih tinggi tercatat pada penggunaan QRIS oleh nasabah. Jumlah pengguna QRIS Bank Sultra tumbuh 81,26 persen menjadi 60.753 pengguna. Sementara volume transaksi melonjak 289,34 persen menjadi 275.679 transaksi, dengan nilai nominal transaksi meningkat 166,95 persen menjadi Rp61,59 miliar.
Ekspansi juga terjadi pada jaringan merchant QRIS Bank Sultra. Jumlah merchant meningkat 171,87 persen hingga mencapai 2.648 mitra usaha. Pertumbuhan tersebut turut mendorong volume transaksi merchant yang naik 231,01 persen menjadi 432.969 transaksi, dengan nominal transaksi melambung 180,15 persen hingga mencapai Rp46,88 miliar.
Sementara itu, penggunaan Kartu Debet Bank Sultra juga menunjukkan tren positif. Jumlah pengguna meningkat 27,23 persen menjadi 70.117 pengguna. Volume transaksi tumbuh 187,61 persen menjadi 168.779 transaksi, sedangkan nilai nominal transaksi meningkat 117,44 persen hingga mencapai Rp105,06 miliar.
Capaian tersebut menjadi indikator semakin tingginya pemanfaatan kanal transaksi digital Bank Sultra di tengah perubahan perilaku masyarakat yang semakin mengandalkan layanan perbankan digital untuk memenuhi kebutuhan transaksi sehari-hari.
Bank Sultra Siapkan SuMO dan QRIS Tuntas
Untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis, Bank Sultra tengah mempersiapkan transformasi layanan mobile banking dengan menghadirkan nama baru, yakni SuMO (Sultra Mobile).
Pengembangan SuMO akan mencakup perombakan menyeluruh pada user interface (UI) dan user experience (UX). Pembaruan tersebut diarahkan untuk menghadirkan tampilan yang lebih modern, intuitif, ramah pengguna, serta memiliki performa sistem yang lebih cepat dan aman.
Tidak hanya pembaruan tampilan, SuMO juga akan mengintegrasikan fitur QRIS Tuntas (Tarik Tunai, Transfer, dan Setor Tunai) yang diinisiasi Bank Indonesia. Dengan fitur tersebut, nasabah nantinya tidak hanya dapat melakukan pembayaran menggunakan QRIS, tetapi juga melakukan tarik tunai, transfer dana, hingga setor tunai dengan memindai kode QR tanpa menggunakan kartu fisik atau secara cardless.
Direktur Utama Bank Sultra Andri Permana Diputra Abubakar mengatakan pertumbuhan transaksi digital tersebut menjadi bukti meningkatnya kepercayaan masyarakat Sulawesi Tenggara terhadap layanan digital Bank Sultra.
“Pertumbuhan yang sangat positif ini menjadi pelecut semangat bagi kami untuk terus berinovasi dan berinvestasi dalam teknologi perbankan. Hadirnya SuMO (Sultra Mobile) kelak, yang didukung perombakan desain UI/UX yang humanis serta implementasi fitur unggulan seperti QRIS Tuntas, merupakan komitmen nyata Bank Sultra untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang serba mudah, cepat, dan aman dalam satu genggaman,” ujar Andri.
Menurutnya, transformasi digital menjadi bagian penting dari strategi Bank Sultra untuk meningkatkan kualitas layanan sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat terhadap transaksi perbankan yang semakin praktis dan terintegrasi.
Sebagai bank pembangunan daerah, Bank Sultra juga terus memperkuat perannya dalam mendorong inklusi dan literasi keuangan di Sulawesi Tenggara. Modernisasi layanan mobile banking serta perluasan ekosistem merchant QRIS menjadi bagian dari upaya memperluas akses masyarakat terhadap layanan keuangan formal.
Dengan pertumbuhan pengguna dan transaksi digital yang terus meningkat, Bank Sultra menargetkan pengembangan ekosistem digital tidak hanya memberikan kemudahan bagi nasabah, tetapi juga mendukung aktivitas UMKM dan pelaku usaha melalui transaksi yang semakin cepat, aman, dan efisien.
Langkah tersebut sekaligus memperkuat kontribusi Bank Sultra dalam mendorong akselerasi ekonomi digital di Sulawesi Tenggara dan mendukung transformasi ekonomi digital nasional menuju Indonesia Emas.
