Jakarta, Berikabar.co – Telkomsel semakin memperkuat posisinya sebagai pionir pengalaman digital di Indonesia dengan meluncurkan kolaborasi strategis bersama Meta. Mulai 1 April 2026, pelanggan SIMPATI kini dapat menikmati fitur Mode Dasar Instagram (Instagram Basic Mode), sebuah solusi inovatif yang memungkinkan pengguna tetap terhubung dengan Feed, Stories, hingga pesan singkat meskipun kuota data telah habis.
Fitur yang sebenarnya telah tersedia secara bertahap sejak 13 Februari 2026 ini dirancang untuk memastikan ekosistem digital pelanggan tidak terhenti saat sisa kuota mencapai nol. Melalui integrasi ini, pengguna SIMPATI tetap bisa memantau aktivitas komunitas mereka di Instagram tanpa harus khawatir kehilangan koneksi di momen penting.
Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, menjelaskan bahwa fokus utama dari inovasi ini adalah kemudahan akses dan keamanan transaksi bagi pelanggan dalam satu ekosistem aplikasi.
“Mode Dasar Instagram memungkinkan pelanggan tetap terhubung meski kuota data habis, melalui alur dalam aplikasi yang sederhana dan aman. Fokus kami adalah membantu pelanggan tetap tersambung dan dapat kembali ke pengalaman penuh secara mulus, tanpa mengorbankan kualitas maupun kemudahan,” ujar Lionel Chng.
Mekanisme fitur ini bekerja secara intuitif. Saat kuota prabayar pelanggan habis, aplikasi Instagram akan secara otomatis menampilkan jendela pop-up yang menawarkan opsi untuk masuk ke Mode Dasar. Dengan sekali klik, akses ke fitur-fitur inti tetap terjaga.
Selain menjaga konektivitas, fitur ini juga mempermudah proses isi ulang data. Jika pelanggan ingin kembali menikmati pengalaman visual secara penuh (seperti video kualitas tinggi), mereka dapat membeli paket data langsung dari dalam aplikasi Instagram melalui kanal resmi Telkomsel yang terjamin keamanannya.
Langkah ini menyusul keberhasilan Facebook Basic Mode yang sebelumnya telah sukses menjaga jutaan pelanggan tetap terhubung. Dengan integrasi terbaru ini, Telkomsel dan Meta berkomitmen menghadirkan pengalaman digital yang lebih natural, minim gangguan, dan tetap memberikan nilai tambah bagi gaya hidup digital masyarakat Indonesia.
